售后服务规定:
※第一条:初次购买深圳市顾美科技有限公司产品,自产品购买日起一个月内可以退换货(人为损坏/拆机不予退换货;更改产品型号/功能需补相应费用,并不接收到付快递),非初次购买或者初次购买但未经试用直接批量采购10台及以上的此条款不适用。
※第二条:自产品购买日起至两年内(液晶屏和触摸板一年半),非人为损坏或者拆机造成的产品质量问题,提供免费维修;超过两年的产品(液晶屏和触摸板一年半),客户维修需自付运费并根据维修情况确定是否支付维修费。
※第三条:产品提供终身技术支持服务。
※第四条:产品签收前请检查外包装是否完好无损并开包装检测产品外观、核实配件是否齐全后进行签收;签收后,请立即通电检测,如果发现有质量问题,请于货物签收后7日内提出异议,逾期后果自负。
属于下列情况之一者,实行收费修理:
1、顾客因使用、维护、保管不当造成损坏的产品;
2、非经深圳市顾美科技有限公司授权的维修中心人员拆动、改装或加装造成损坏的产品;
3、未按说明书的要求操作产品所引起的故障;
4、因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
返修产品注意事项:
1、返修务必写明:故障问题、公司名称、联系方式及回寄信息,不接受到付件;
2、请在邮寄时保留好编程线和插拔端子,无需随产品寄出,产品返修好默认不额外配端子与线,如果有特殊需求请备注说明。
邮寄地址:深圳市宝安区创业二路北二巷5号28区七星创意工厂创新楼3层308
收件人:商务名字或者业务转商务名字 电话:18126466896
※注意:产品返修会清除内部程序,请务必做好程序备份与评估。若因产品在返修过程中出现程序清除或丢失现象,我司不承担任何责任,请知悉!!!