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预支卡余额线上(shang)无法清零？大(da)学生促星巴(ba)克(ke)点窜格式条目

想线上(shang)清零散巴(ba)克(ke)预支卡内的余额，需要继(ji)承充值，且金额必需为100的倍数，或者(zhe)扣除余额2%的手续费(fei)，但最低(di)为20元。这样的格式条目是(shi)不是(shi)公道？四名北京大(da)学学生构成(cheng)“真的狠星队”，向星巴(ba)克(ke)（上(shang)海）商业无限公司提起诉讼，终究促使星巴(ba)克(ke)点窜了相干格式条目。

“我们发现(xian)，现(xian)在充值可以(yi)正确到(dao)小数点后一位，这是(shi)我们现(xian)在所了解(jie)到(dao)的国(guo)内第一例可以(yi)自界说至小数点后一位的充值系统。”队长小董说，此(ci)次诉讼推进(jin)了星巴(ba)克(ke)预支卡消费(fei)模式的完善，保护了很多与她们有相同困(kun)扰的消费(fei)者(zhe)的权益，让她们以(yi)为本身的努力迥殊故意义。该案获第九届“小城杯(bei)”公益之星创意诉讼大(da)赛二等奖(jiang)。

预支卡余额线上(shang)无法清零

此(ci)前，小董在星巴(ba)克(ke)App购买了一张100元面额星巴(ba)克(ke)预支卡“星礼(li)卡”，但当使用到(dao)仅剩19元时，发现(xian)所盈余额不敷以(yi)线上(shang)购买星巴(ba)克(ke)任何产品。因为在App上(shang)找不到(dao)退(tui)款渠道，小董决定先充值再用掉余额。然而到(dao)了充值界面，她发现(xian)充值的金额必需是(shi)100的倍数，因此(ci)选(xuan)择了最少的100元。固然完成(cheng)充值，但频频使用后，卡内余额仍剩10元。这意味着，在这样的预支卡设定下，卡内始终存有余额。