橙易花有限公司客服电话
2024-04-22 18:56:19
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网络(luo)借贷中的“利率乱象”（三）|乞(qi)贷被收会员费888元 小花钱包陷“变(bian)相抬息(xi)”争议,投诉,消耗(hao)者,平台
中国网财经3月27日讯(记者安然 朱玲)中国互联网金融(rong)协会克日公布通知，请求具有正(zheng)当(dang)放贷业务(wu)天(tian)资的机构自查整改变(bian)相高息(xi)“现金贷”、“套路(lu)贷”等(deng)问题，明确(que)禁止经过搭售优(you)惠券、会员办事等(deng)体式格局(ju)变(bian)相抬高利率，以及经过先行(xing)扣除利息(xi)、手续费、经管费等(deng)体式格局(ju)收取“砍头息(xi)”。
在此背景下，中国网财经记者注重到，在黑猫投诉平台、啄木鸟(niao)投诉平台，小花钱包等(deng)多家助贷机构被消耗(hao)者投诉指控，存在“以会员办事等(deng)体式格局(ju)变(bian)相抬高利率”的现象。
会员费最高888元
网友：贷款到账后立马扣费
有消耗(hao)者在黑猫投诉平台上反映，他在小花钱包平台上于(yu)2023年11月请求了一笔金额为12900元的贷款。然而，在贷款金额到账几分钟后，他发现本身的账户被扣除598元。经过查询银行(xing)账单(dan)，得知这笔扣款与小花钱包的权益(yi)包有关。
该投诉人(ren)指出，在乞(qi)贷过程当(dang)中，他并未有意操持该权益(yi)包。在他看(kan)来，平台这种做法无异于(yu)“变(bian)相收取砍头息(xi)”。
另有投诉人(ren)也表示，其2023年10月15日在小花钱包进行(xing)乞(qi)贷。贷款成功后，小花钱包就立马划扣888元会员权益(yi)费用。“我对会员费并不(bu)知情。半夜3点扣的款，很容易注重不(bu)到。”投诉人(ren)表示。
除会员费，有投诉人(ren)反馈(kui)称，他在小花钱包请求了6000元的货款，并选择(ze)分12期(qi)还款。他在成功偿还了10期(qi)后，在仔细审查账单(dan)发现小花钱包还收取了担保(bao)费。“似乎属于(yu)一种套路(lu)，且其年利率将近36%。”其表示。
就“上述信息(xi)是否属实(shi)？会员费和担保(bao)费收取标准和依据是什么？是否有提前向乞(qi)贷人(ren)明确(que)告知这些费用的存在和金额？是否存在信息(xi)披露不(bu)全或不(bu)明确(que)的问题？”等(deng)问题，记者采访了小花钱包，截至发稿暂未获得回复。
北(bei)京权鼎状师事务(wu)所(suo)李昌锁状师表示，平台在收取征(zheng)询费、担保(bao)费等(deng)时，应明确(que)告知消耗(hao)者，并允许(xu)消耗(hao)者自主选择(ze)是否支(zhi)付(fu)，且不(bu)能因消耗(hao)者不(bu)支(zhi)付(fu)而区别看(kan)待或强迫支(zhi)付(fu)。同时，这些费用与利息(xi)等(deng)借贷成本之和不(bu)能超过执法保(bao)护的利息(xi)下限。
借贷综合利率达36%
累计投诉达2万余(yu)条
记者注重到，在黑猫投诉平台，小花钱包累计投诉达20434条。在投诉人(ren)看(kan)来，“会员费”、“担保(bao)费”的收取，直接推(tui)高了其借贷成本。
*小花钱包首页(ye)宣(xuan)称年化成本7.3%起(qi)，多位投诉人(ren)实(shi)际借贷成本最高靠近36%
值得注重的是，近年来监管部门对消耗(hao)金融(rong)公司和银行(xing)等(deng)金融(rong)机构的小我私家贷款利率进行(xing)了严格限制，请求将利率操纵在24%之内。然而从投诉平台可(ke)见(jian)，小花钱包的综合借贷成本却被指高达36%。
就平台综合借贷成本高达36%等(deng)问题，记者采访了小花钱包，截至发稿尚未获得回复。记者注重到，其合作机构包含(han)阳光消耗(hao)金融(rong)、海(hai)尔消耗(hao)金融(rong)、小米消耗(hao)金融(rong)、河北(bei)幸福消耗(hao)金融(rong)等(deng)。
消耗(hao)金融(rong)专家苏筱芮表示，近年来互联网贷款范畴(chou)原本存在的问题产生(sheng)了一些同化，且一些巧立名目的收费项更加隐蔽(bi)，例如，有持牌消耗(hao)金融(rong)机构与助贷机构合作，但助贷机构却向金融(rong)消耗(hao)者收取担保(bao)费、会员费等(deng)额外费用等(deng)，使得金融(rong)消耗(hao)者穿透其业务(wu)实(shi)质的难度进一步上升。
互金协会在上述整改通知中亦强调，各会员单(dan)位应周(zhou)全自查并整改相关问题，对合作机构展开的业务(wu)进行(xing)排查，发现违规问题应马上整改，并暂停与违规机构的合作。
天(tian)眼查显示，小花钱包由晓花(上海(hai))互联网科技有限公司运营，该公司最初由中腾(teng)信金融(rong)信息(xi)办事(上海(hai))有限公司(简称“中腾(teng)信”)在2015年出资设立。2019年11月，中腾(teng)信加入了小花钱包的运营实(shi)体。现在，晓花科技的股东(dong)包含(han)多个与中腾(teng)信有关联的公司，其中西藏山南信商投资经管有限公司为中信产业投资基金的全资子公司。
