上市旅游(you)企业发掘市场增长点,游(you)客,同比增长,数(shu)据

去年长白山旅游(you)股份有限公司凭借冰雪概念在资本市场频频“出圈”。数(shu)据显示，2023年该公司实现营收6.2亿元(yuan)，同比增长218.73%；归属于上市公司股东的净利润为1.38亿元(yuan)，同比增长340.59%，同样(yang)获得上市以来(lai)最好成绩。

作为主营高端旅游(you)的复星旅游(you)文(wen)化，没有仅(jin)在2023年交(jiao)出了一份满意的答卷，本年也迎来(lai)了开门红。复星旅游(you)文(wen)化董事长徐晓亮表(biao)示，将来(lai)将积极把握城市度假、跨境(jing)游(you)、冰雪旅游(you)等市场复苏(su)带(dai)来(lai)的机遇，在环球范围拓展新兴(xing)客源市场。

OTA平台经营状态也大幅改善。数(shu)据显示，携程集团2023年实现营收445亿元(yuan)，同比增长122%，净利润同比增长606.91%，达99.18亿元(yuan)。同程旅行2023年实现营收118.96亿元(yuan)，同比增长80.7%，经调整(zheng)后净利润达21.99亿元(yuan)，同比增长240.3%。即便是(shi)近年来(lai)持续亏损的途牛旅游(you)，也在2023年实现5080万元(yuan)的净利润，创下上市以来(lai)的新高。

“2023年同程旅行的生意业务额(e)达2415亿元(yuan)，创历史新高。年付费用户到达2.35亿人，与2019年相比增长54%。”同程旅行CFO范磊表(biao)示，公司多个焦点指标均创历史新高，运营效能再上新台阶。

收支境(jing)游(you)成热门

2023年底，马来(lai)西(xi)亚对中国游(you)客实施30天免签政策；本年2月份起(qi)，新加坡对中国游(you)客实行免签出境(jing)；泰国从本年3月份起(qi)，对中国游(you)客实行免签出境(jing)。跟着免签政策的实行，本年“新马泰”旅游(you)线路重新吸引市场存眷。

同程旅行平台数(shu)据显示，本年“五一”假期，出境(jing)游(you)预订量(liang)下跌明显，澳新线、中东非线等出境(jing)长线的存眷度也在持续上升，出境(jing)邮轮(lun)咨询热度持续升温。

没有仅(jin)云云，出境(jing)游(you)的免签政策也动员(yuan)市场在春(chun)节假期后持续回暖(nuan)。携程数(shu)据显示，本年以来(lai)，海内出境(jing)游(you)整(zheng)体订单同比增长超3倍，比2019年同期约增长五成；出境(jing)酒店订单同比增长超3倍，较2019年同期增长超七(qi)成；出境(jing)机票订单同比增长超3倍，较2019年增长超六成。

此(ci)外，跟着航空公司加大国际航班班次的恢复力度，机票价格明显下降，进一步激发了人们的出游(you)热情(qing)。北京联合大学旅游(you)学院在线旅游(you)研究中心主任杨彦峰表(biao)示，目前来(lai)看，包含(han)云南、广西(xi)在内的很多热门目的地，没有少出境(jing)游(you)导游(you)已经出现供没有应求的情(qing)况。

日前，湖南张家界国家丛林公园、宝峰湖等景区因(yin)中外游(you)客纷(fen)至(zhi)沓来(lai)“火出圈”。数(shu)据显示，本年第一季度，张家界出境(jing)游(you)客比2023年同期增长39.9倍。张家界常务副总(zong)裁金鑫表(biao)示，张家界景区能吸引众多出境(jing)游(you)客前来(lai)观光有很多原因(yin)。以韩国出境(jing)游(you)客为例，除了张家界自然秀(xiu)美的风景外，也离没有开当(dang)地当(dang)局对韩国市场的重视。此(ci)外，众多朝鲜族旅游(you)从业者来(lai)张家界工作，也对韩国市场的开辟作出重要孝(xiao)敬。

2024年春(chun)节假期，国际旅游(you)度假集团Club Med中国区出境(jing)游(you)营业额(e)较2023年同期大涨(zhang)超13倍，其中海外冰雪度假村的出境(jing)游(you)营业额(e)已经凌驾2019年同期；此(ci)外，2024年3月29日至(zhi)31日期间，Club Med桂(gui)林度假村的出境(jing)游(you)客占比到达70%。

“本年国家对旅游(you)业的重视程度和(he)社(she)会对旅游(you)业的存眷程度都(dou)到达了亘古未有的高度。”中国旅游(you)研究院国际所所长杨劲松表(biao)示，政策上的便利，如单方面免签政策和(he)针对出境(jing)游(you)客的便利化措施，极大简化了旅游(you)流程，促进了国际旅游(you)的恢复。此(ci)外，海内很多城市和(he)旅游(you)目的地在进展旅游(you)业时(shi)，没有仅(jin)仅(jin)是(shi)文(wen)旅行业在行动，而是(shi)整(zheng)体动员(yuan)，共(gong)同积极推进旅游(you)业的进展。

把握机遇是(shi)枢纽

文(wen)化和(he)旅游(you)部数(shu)据显示，2023年中国海内旅游(you)收入已经恢复到2019年的86%。据中国旅游(you)研究院预测，2024年海内旅游(you)收入无望凌驾6万亿元(yuan)。面对这一巨大的市场，旅游(you)企业采取了哪些策略来(lai)把握机遇？

杨彦峰表(biao)示，借助短视频平台吸引游(you)客只是(shi)第一步，真正具有挑(tiao)战性的在于为游(you)客提供优良的文(wen)旅产品和(he)配套办事，这样(yang)才能让流量(liang)变化为长时(shi)间的知名度、美誉度。“在景区设施、接待方面，为游(you)客尤其是(shi)年事较大的游(you)客群体提供便利，如配备洗手(shou)间厕位(wei)扶手(shou)、消灭一步台阶、增加热水供应点、设置清晰的指导牌等，越(yue)发遭到游(you)客的存眷。”杨彦峰说，此(ci)外，推出多元(yuan)化、个性化、特色(se)化的主题活动，则成为旅企迎合年轻(qing)客群的重要方式(shi)。比方，三亚亚特兰蒂斯举办“粉色(se)之(zhi)夜(ye)”、超级(ji)暑假、中国美人鱼公开赛和(he)与王者光荣(rong)联名等各类立异活动，推进当(dang)地整(zheng)年平均入住率维(wei)持在82%的高位(wei)，到访游(you)客高达608万人次，创历史新高。

展望2024年整(zheng)年旅游(you)市场，范磊认为会出现一些新变更和(he)挑(tiao)战。他表(biao)示：“首先是(shi)消耗趋势加速迭代带(dai)来(lai)的挑(tiao)战。消耗真个碎片化趋势正在改变传统的业态布局，必要企业具有更强大的组织(zhi)本领，更具弹(dan)性的产品布局，更强大的供应链，和(he)更加智能的技(ji)术，以适应新的消耗趋势变更。”

对境(jing)外市场而言，在范磊看来(lai)，“出海”将为更多企业带(dai)来(lai)更大的进展机遇和(he)空间，但同时(shi)境(jing)外旅游(you)家当(dang)进展阶段和(he)旅游(you)消耗习气与海内有较大差异，能够快速适应市场是(shi)“出海”要闯过的第一道关。

对海内市场而言，更重要的是(shi)如何将现有的旅游(you)“流量(liang)”变为“存量(liang)”。2025年，沈白高铁开通在即，长白山旅游(you)交(jiao)通将进一步便利化。长白山旅游(you)股份有限公司相关负责人表(biao)示，将来(lai)将聚焦“长日间下雪”品牌IP，深化冰雪产品布局，加大冰雪项目投资，增强冰雪产品供给，并从“时(shi)间、空间”两个维(wei)度提升接待本领，同步进展“避(bi)暑+冰雪”双旺(wang)季，加快温泉(quan)部落二期项目扶植。

对张家界景区而言，金鑫表(biao)示，景区将来(lai)将进一步优化旅游(you)线路，雄厚(hou)产品形态和(he)内涵。

“现代旅游(you)业是(shi)一个系统的、整(zheng)体性的家当(dang)，进展旅游(you)业没有仅(jin)考验(yan)文(wen)化和(he)旅游(you)方面，还涉及营商情(qing)况、大众办事等。这些因(yin)素共(gong)同决意了目的地的吸引力。旅企应重点存眷研学旅游(you)、冰雪旅游(you)、夜(ye)间旅游(you)和(he)商务旅行等，经细致分市场，打造自己(ji)的品牌和(he)竞争力，从而在旅游(you)业中锋芒毕(bi)露。”杨劲松表(biao)示。（证券日报记者 刘 钊 见(jian)习记者 陈 潇）