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铁路部门回应“五一(yi)部分车次开(kai)售即秒光(guang)”：将(jiang)及时增开(kai)热门线路列(lie)车,旅客,火车票,官方
记者从中国国家铁路集(ji)团有限公司（下称“国铁集(ji)团”）获(huo)悉，4月17日起，铁路12306开(kai)始发售五一(yi)小长假火车票，当日发售5月1日火车票。
针对网上关于“五一(yi)小长假一(yi)些车次开(kai)售即秒光(guang)”的反映，国铁集(ji)团负责人建议旅客朋友可以根据(ju)不同时段、不同方向余票情况，选(xuan)择错峰出(chu)行，也可选(xuan)择候补购票、中转换乘等(deng)方式购票，增加购票成功率。铁路部门也将(jiang)根据(ju)铁路12306预售票和候补购票数据(ju)，动态优化调整列(lie)车开(kai)行方案，及时在热门线路、方向和时段增开(kai)旅客列(lie)车，努力满足旅客假日出(chu)行需求。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机(ji)客户端）是中国铁路唯一(yi)官方火车票网络售票平台，从未授权任(ren)何(he)第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等(deng)“陷阱”，还可能存在个人隐(yin)私信息泄露风险。请广大旅客朋友一(yi)定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收(shou)款方为“中国铁路网络有限公司”，避免(mian)后续如需退票、改签(qian)时无(wu)法收(shou)到应退款项。
（总台记者 郑连凯）