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我(wo)国经济网北京4月16日讯（记者佟明彪(biao)）我(wo)国国度铁路集团无(wu)限公司（下(xia)称国铁集团）发布(bu)消息称，一季度，天下(xia)铁路发送(song)游客10.14亿人次，日均发送(song)游客1114.7万人次，同比增(zeng)长28.5%，运(yun)输平安平稳有序。
国铁集团客运(yun)部(bu)担任(ren)人介绍，国铁集团赓续优化游客列车开行，提升站(zhan)车服务(wu)质(zhi)量，无(wu)力有效保证了人民群众平安有序温馨(xin)出行。
在发挥现代化铁路网优势，提升游客运(yun)输本领方面，统(tong)筹高速铁路和普速铁路运(yun)力资源(yuan)，科(ke)学分析游客出行规律，赓续优化列车开行方案(an)，完成运(yun)力和客流的(de)合理婚配，一季度天下(xia)铁路日均开行游客列车10486列，同比增(zeng)长15.5%。
春运(yun)和元旦(dan)小长假等客流顶峰时段，加(jia)强运(yun)输组织，根据12306客票(piao)预售和候补购票(piao)数据，采取(qu)增(zeng)开暂(zan)且游客列车、动车组重联、普速游客列车加(jia)挂等方式，实(shi)时在抢手(shou)地区、方向和时段增(zeng)开游客列车，最大限度满足游客出行需求，春运(yun)游客发送(song)量达4.8亿人次，创(chuang)汗青新高。持续开好公益(yi)性“慢火车”和乡村振(zhen)兴列车，增(zeng)加(jia)县城站(zhan)客车停靠，轻易边(bian)远地区人民群众出行。
在革新客运(yun)服务(wu)步(bu)伐(fa)，提升游客出行体验(yan)方面，组织12306售票(piao)系统(tong)进级扩容，优化候补购票(piao)功效，推出购票(piao)信息预填、起售定阅通知、先生务(wu)工职员购票(piao)专区预约等新功效，单日售票(piao)量最高达2091.6万张，浏览量最高898.3亿次，成功应对了多(duo)轮超大范(fan)围访问的(de)磨练，系统(tong)连(lian)结平安平稳运(yun)行。拓展车站(zhan)候车空间，增(zeng)加(jia)免(mian)费充(chong)电(dian)、寄存等装备，落实(shi)站(zhan)车空调、供水等基本服务(wu)，为(wei)老幼(you)病(bing)残孕等重点游客和脱网人群供应知心折务(wu)。实(shi)行列车餐(can)饮提质(zhi)专项行动，雄厚餐(can)饮种类，提升口感质(zhi)量，实(shi)行优惠价(jia)格，让游客吃上“一盒好饭”。积极推进旅游列车市场化谋划(hua)，与酒店、景区联动，打造高质(zhi)量旅游列车，激发旅游消费潜能，助力旅游经济、银发经济进展。
在提防平安风(feng)险，确保游客平安出行方面，积极应对春运(yun)客流顶峰时段两轮大范(fan)围低温雨雪冰冻灾难，提早采取(qu)降(jiang)速、迂回、停运(yun)等步(bu)伐(fa)，静态调整游客列车开行方案(an)，做幸(xing)亏途游客服务(wu)保证，组织干部(bu)职工上线打冰除雪，强化装备检查和保护，确保了铁路大动脉(mai)平安流通和游客列车运(yun)行平安。针对超大客流，加(jia)强游客乘降(jiang)组织，优化进出站(zhan)流线，在关键处所增(zeng)加(jia)引导气力，确保了游客平安有序乘降(jiang)。
该担任(ren)人透露表现，进入二季度，铁路客流连(lian)结平稳运(yun)行，五(wu)一、端午小长假将迎来客流顶峰，铁路部(bu)门将密切关注客流变化环境(jing)，静态优化客运(yun)产物供应，尽力做好站(zhan)车服务(wu)，扩大票(piao)价(jia)优惠范(fan)围和幅度，努力让泛博游客出行体验(yan)更优美。
