达达团体2023年总营收同比增长(chang)12%，达达快送活跃骑士超120万,商家,小时,四序

值得存(cun)眷的是，达达团体董(dong)事会(hui)已批准启(qi)动了一项股票回购计划，经过自有资金，在以(yi)后(hou)2年内回购价值人(ren)民币最高(gao)约(yue)3亿元的股票，此项股票回购计划展现了达达团体对(dui)将来健康可持续进展前景的信(xin)心。

周全深化与京东的协同 小时达频道GMV同比增长(chang)超2 00%

随着达达团体与京东团体周全持续深化协同，强化即时零售范畴的能力扶植，小时达已成为京东为消耗者提供更加(jia)“多快好省”消耗体验的紧张一环，也是联合商家和品(pin)牌火伴应对(dui)内部挑战、实现稳健增长(chang)的紧张一环。

四序度，京东小时达月均下单用户同比增长(chang)50%。在京东首页点击(ji)率增长(chang)、流量分发效率提升等(deng)推进下，小时达频道的活跃用户数(shu)（DAU）同比增长(chang)超100%，小时达频道GMV同比增长(chang)超200%。此外，经过搜索(suo)主动筛(shai)选小时达产品(pin)的用户所产生的GMV也保持稳步增长(chang)势(shi)头。越(yue)来越(yue)多的京东用户开始习惯使用小时达服务(wu)，享用多快好省的即时消耗体验，京东用户的小时达即时零售心智持续提升。

京东小时达除夕数(shu)据显示，春(chun)晚中频频出现的的娃哈哈AD钙奶，节目播(bo)出时段内销售同比去年除夕增长(chang)超16倍，魔术节目拉动扑克牌销售同比增长(chang)4.3倍，糖巧、瓜(gua)子、花生等(deng)节日零食销量同比翻(fan)倍下跌。春(chun)节期间，达达快送运力同比去年农历(li)春(chun)节提升近20%。一位济南的消耗者，除夕当晚打开京东App，从首页的小时达频道挑选家附近的京东酒世界门店下单，20多分钟后(hou)，达达快送骑手(shou)就将春(chun)晚同款酒水(shui)送上家门。

线(xian)上营业门店突破5 0 万家 助力商家实现确定性增长(chang)

近年来，京东到家凭借在数(shu)字化和本地供应链协同的核(he)心能力，持续提升商家经营效率和服务(wu)能力，助力商家实现全渠道增长(chang)，无力推进各(ge)行业数(shu)实融合，并以(yi)用户为中心，加(jia)强构建提升用户体验的服务(wu)，满意用户多元化的即时消耗需求。

截至2023年底(di)，京东到家营业门店数(shu)已突破50万家，门店数(shu)量较(jiao)2022年底(di)同比增长(chang)凌(ling)驾100%，在继续保持与大型连锁商家深度合作的同时，赋能更多中小商家。2023年，中国连锁经营协会(hui)(CCFA) 发布的百强商超中，京东到家已合作其中的90余家。

四序度以(yi)来，京东到家继续拓展与头部连锁方便店的合作，来自方便店的GMV同比增长(chang)凌(ling)驾4倍。京东方便店、美(mei)宜佳、罗森等(deng)商家门店上线(xian)京东到家后(hou)，将原本1公里的服务(wu)范围(wei)拓展到5公里，无效连通线(xian)上线(xian)下即时零售生态，无力促进了内需增长(chang)。3C数(shu)码(ma)品(pin)类继续保持快速增长(chang)，OPPO、三(san)星等(deng)手(shou)机品(pin)牌四序度GMV同比增长(chang)超100%，数(shu)码(ma)产品(pin)的GMV同比保持50%以(yi)上的快速增长(chang)，其中部份(fen)电子配件增速明显。新增家电家居(ju)门店凌(ling)驾10000家，其中，京东到家与松(song)下、老板等(deng)抢先家电品(pin)牌达成合作，为消耗者提供差异化的商品(pin)和送装一体服务(wu)，家电品(pin)类的GMV四序度同比增长(chang)超50%，家居(ju)品(pin)类的GMV四序度同比增长(chang)近100%，服装和酒类均保持GMV同比超3倍的快速增长(chang)。

助力商家持续增长(chang)的面前，离不开海博系统精准的技能赋能。海博系统作为全渠道数(shu)字化中台(tai)系统，能够为商家提供一体化运营管理、订单履约(yue)优化、数(shu)据标准化主动化管理等(deng)能力，助力商家实现降本增效和销售提升。截至2023年底(di)，海博系统已笼(long)盖凌(ling)驾13000家门店，同比增长(chang)凌(ling)驾40%，在合作商家范围(wei)大幅添加(jia)的情况下，商家留存(cun)率仍(reng)高(gao)达约(yue)90%。海博系统持续迭代，新增了订单风控引(yin)擎，经过智能辨认虚假订单、实时监控预警，进步商家风控能力与经营安全效能。

即时配营业保持高(gao)速增长(chang) 稳就业吸纳活跃骑手(shou)超12 0 万

2023年，面临重重挑战，达达快送经过寻(xun)求成本、效率和体验的最优解，完成了全年高(gao)质量增长(chang)的方针，四序度达达快送营收12亿元，同比增长(chang)36%，凌(ling)驾市场预期。即时履约(yue)服务(wu)能力继续获得商家和用户的承认。

过去的一年，达达快送捉住机遇，持续拓展下沉市场。平台(tai)活跃骑手(shou)凌(ling)驾120万，同比增长(chang)超20%，进一步添加(jia)广(guang)大劳动者的灵活就业机遇，持续施展平台(tai)“就业蓄水(shui)池”的社会(hui)民生价值。四序度，连锁商家实现高(gao)质量增长(chang)，配送完单量同比增长(chang)凌(ling)驾20%，履约(yue)率凌(ling)驾95%。其中，饮品(pin)品(pin)类的完单量同比增长(chang)凌(ling)驾60%，获得瑞幸咖啡(fei)“最佳战略合作火伴奖(jiang)”，助力霸王茶姬等(deng)品(pin)牌快速增长(chang)。餐品(pin)品(pin)类中，四序度为塔斯汀等(deng)新签(qian)约(yue)合作火伴带来快速增长(chang)。值得注意的是，2022年对(dui)平台(tai)支出孝(xiao)敬前50位的连锁商家在2023年均继续挑选达达快送作为战略合作火伴，达达快送即时履约(yue)服务(wu)的质量、成本和效率获得商家的广(guang)泛承认，四序度，在定价能力优化、专业市场新场景开拓以(yi)及下沉市场的持续渗(shen)透作用下，中小商家和个人(ren)营业的完单量同比2022年同期高(gao)基数(shu)仍(reng)增长(chang)凌(ling)驾20%。

积极践行社会(hui)责任 一连两年ESG评级跃升

2023年，达达团体持续加(jia)强ESG理论，在环境、社会(hui)及企业治理方面制造可持续商业价值。

2023年11月，中国连锁经营协会(hui)（简称CCFA）主导的首个即时零售行业团体标准《即时零售行业术语与关键指标》正式发布，京东到家、达达快送作为核(he)心代表参与起草和制定，推进即时零售行业健康可持续进展。近年来，达达团体积极推进引(yin)领行业标准化进展，前后(hou)深度参与起草制定《零售数(shu)字化术语》、《连锁经营零售企业全渠道经营关键指标》、海内首个即时配送国家标准《即时配送服务(wu)规范》等(deng)。

达达团体持续推进骑手(shou)眷注和骑手(shou)权益保障体系建立：2023年10月起到2024年2月底(di)，“暖冬计划”向天下达达快送骑手(shou)免费发放数(shu)十(shi)万套冬季(ji)眷注物资，投入约(yue)1亿元用于骑手(shou)激励和补助，实在进步骑手(shou)支出；全年举办超500场骑士眷注流动，联合药企在天下持续设置爱心药箱，持续添加(jia)能量站、爱心冰(bing)柜、爱心驿站等(deng)，为骑手(shou)免费提供应急和一样平常物资；推出“骑士后(hou)代眷注计划”，为经济困难，考上高(gao)校的骑手(shou)优秀后(hou)代提供奖(jiang)学金帮(bang)扶；确保实现商业保险保障笼(long)盖100%的骑手(shou)；在国家制定新就业形状劳动者政策方面提供积极合营支撑，获有关部门致信(xin)感谢。

2023年9月，达达团体在标普(pu)全球企业可持续进展评价（英文简称CSA）的ESG评分为37分，位列全球零售行业前16%。12月，国际权势(shi)巨子指数(shu)机构摩根(gen)士丹利资本国际公司（简称MSCI）对(dui)团体的ESG评级上调至A，对(dui)达达团体可持续高(gao)质量进展能力表达充分承认，达达团体实现一连两年ESG评级跃升。

将来，达达团体将保持以(yi)用户为中心，健康长(chang)期高(gao)效地进展，携手(shou)广(guang)大零售商、品(pin)牌商、骑手(shou)等(deng)生态火伴，潜心进展数(shu)字化、本地供应链整合和即时履约(yue)能力，以(yi)数(shu)实融合赓续促进新消耗、助力实体抖擞新动能、扩大就业机遇。