“0.99元砍(kan)吃(chi)堡”只能“砍(kan)”不克不及吃(chi)？德克士：能重(zhong)换新券,活动,彭先生(sheng),中央公馆

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一直有薅羊毛习气的彭先生(sheng)看到推文后便第一时间邀请家人朋友到场助力，一举砍(kan)下了7张优惠券。

据相识，这并(bing)非彭先生(sheng)第一次到场德克士的砍(kan)价活动。此前，他(ta)曾利用兑换券乐成(cheng)在(zai)德克士菏泽中央公馆店用0.99元兑换了价值(zhi)19.5元的擂椒皮蛋风(feng)味鸡腿堡。

但(dan)是(shi)，这次的兑换过程其实不像此前那样顺利。彭先生(sheng)称，在(zai)菏泽中央公馆店下单时，他(ta)发明擂椒堡和柠香气扑鼻堡这两(liang)款新品都不克不及利用优惠券。3月(yue)29日(ri)上午9时，彭先生(sheng)征询德克士官方(fang)客(ke)服，对方(fang)回复称，“中央公馆店不支持(chi)利用优惠券”。

彭先生(sheng)称，该新品不仅(jin)是(shi)离本身家最近的中央公馆店没法兑换，市内其余3家门店“要(yao)么显示‘售罄’，要(yao)么显示‘不支持(chi)利用’”。“不只有中央公馆这个店，如果纯真这一家我(wo)也能担当。”彭先生(sheng)表示。

在(zai)特价优惠券的利用局限(xian)上，德克士官方(fang)对外公布的规则为：会员商(shang)城卡券不适(shi)用于西藏(cang)自治区所有门店，以及机场、火车站、高(gao)速公路服务区等交通关(guan)键(jian)店及旅游景区餐厅、精巧店等特殊餐厅。

德克士会员商(shang)城相干人员报告澎湃新闻，“目前菏泽市的四家门店中，有一家是(shi)火车站店，属于活动说明中不到场的门店。另外到场活动的三家门店中，切实其实存在(zai)个体当班伙计不认识活动规则的情(qing)况。”

此外，彭先生(sheng)对付德克士新品供应的地域分布也表示不满：他(ta)尝试在(zai)小程序中将门店换为泰(tai)安、济宁、聊(liao)城等山东省内乡村，发明“二线三线乡村差不多都显示售罄大概不参加活动。但(dan)北(bei)上广都能一般利用”。

对此，德克士会员商(shang)城相干人员称，“目前山东省内各店均有该活动的核销记录，无效核销比例在(zai)同类活动的常规局限(xian)之(zhi)内”。

德克士道歉：会替(ti)换兑换券

因兑换券的问题，彭先生(sheng)曾屡(lu)次致电或到德克士中央公馆店。起初(chu)，“中央公馆店的司理让我(wo)去店里(li)换其余汉堡，我(wo)分歧意，她说新品一个月(yue)后才(cai)到。后来又改口说新品不卖了。”

据相识，德克士0.99元的优惠券无效期限(xian)只有7天，若7天内没有利用，兑换券便会生(sheng)效，金额将原(yuan)路退回。

彭先生(sheng)质疑(yi)称，“如果店铺不让下单（新品），那为什么还让消(xiao)耗者费力邀请好友助力”，并(bing)怀疑(yi)德克士此举涉嫌子(zi)虚宣传，存心用低价商(shang)品为自家引流。

对此，德克士会员商(shang)城相干人员首先对彭先生(sheng)的遭受表示歉仄(ze)，承诺“会给用户替(ti)换成(cheng)无效期内的0.99元柠香气扑鼻堡活动”。

“以后，相干活动也会继承进行。”德克士会员商(shang)城相干人员说。