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17日，北京青年(nian)报记者前往首都医(yi)科大学附属北京朝(chao)阳(yang)医(yi)院常营院区拜望，目前，该(gai)院已完成院内系统和京通小程序的对接(jie)，上线预定登记、门诊缴费、磨练搜检报告查询(xun)、急诊就诊舆(yu)图(tu)等多个功能，有(you)效(xiao)缩短患者就诊时候。改善医(yi)疗服务没有(you)留步(bu)，凭据市卫(wei)健委近期发布的《北京市2024年(nian)改善医(yi)疗服务事情方案》，今年(nian)本市将持续优化预定登记服务，完成200家以上二三级医(yi)院的自有(you)渠道与市级平台经过号源直连、信息共享(xiang)。
京通健康(kang)服务板块(kuai)涵盖多种功能医(yi)保正在线支付有(you)效(xiao)缩短就诊时候
京通健康(kang)服务平台是由北京市政府推出(chu)的百(bai)姓健康(kang)服务板块(kuai)，目前入口会合正在百(bai)度、微信、支付宝(bao)三端的京通小程序里，用户(hu)经过上述端口搜索京通小程序，并正在首页点击健康(kang)服务即(ji)可开启就诊体验。该(gai)平台已具备就诊、医(yi)保、药品、防(fang)疫、科普五大板块(kuai)，可为百(bai)姓提供周全、便捷、有(you)用的医(yi)疗相关服务。其中，就诊板块(kuai)提供涵盖270家二级以上医(yi)院的预定登记服务，110家医(yi)院的磨练搜检报告及影像报告查询(xun)服务，12家医(yi)院互联网诊疗服务；正在医(yi)保板块(kuai)，用户(hu)可正在线办理跟(gen)医(yi)保相关的各项营业，好比个人医(yi)保定点医(yi)院的变更、医(yi)保信息的查询(xun)、家庭共济账户(hu)的设置等。
一段期间以来，京通健康(kang)服务平台持续升级、没有(you)断美满服务功能。其中，就诊板块(kuai)上线了医(yi)保正在线支付功能，用户(hu)挂完号后可间接(jie)进行医(yi)保线上支付，并可完成医(yi)保线上实时剖析，到医(yi)院间接(jie)取号就诊，大大缩短了用户(hu)去医(yi)院排队缴费的时候，有(you)效(xiao)缓解医(yi)院缴费排队压力。
因骨质(zhi)疏松，家住(zhu)邻近的薛先生经常要来朝(chao)阳(yang)医(yi)院常营院区看诊。前没有(you)久，薛先生正在医(yi)院做了相关的化验搜检，4月17日上午前来医(yi)院复诊开药。薛先生坦言，京通健康(kang)服务平台确实给(gei)他带来了很(hen)多便利。“这个小程序可以间接(jie)登记，而且有(you)电子医(yi)保凭证，到了医(yi)院扫二维码就能取号。缴费环(huan)节也(ye)没有(you)用跑自助机排队了，平台上就能自助缴费，这种信息化服务让我的整个就诊历程缩短了至少半个小时。小程序上还可以查询(xun)到搜检结果(guo)，今年(nian)我的医(yi)保信息变更也(ye)是正在上头间接(jie)操纵的，非(fei)常轻易。”
朝(chao)阳(yang)医(yi)院持续美满就诊服务京通号源和医(yi)院自有(you)平台号源共享(xiang)
朝(chao)阳(yang)医(yi)院门诊办公室副主(zhu)任王晨介(jie)绍，2023年(nian)，朝(chao)阳(yang)医(yi)院完成了院内系统和京通小程序的对接(jie)，目前已上线预定登记、门诊缴费、磨练搜检报告查询(xun)、急诊就诊舆(yu)图(tu)等功能。医(yi)院正在京通上的号源和医(yi)院自有(you)平台号源是共享(xiang)的，正在放号周期、放号时候、放号科室、放号量、当日号源上是统一的。患者完成问诊后，可间接(jie)经过微信、支付宝(bao)进入京通小程序完成门诊缴费的线上支付，医(yi)保的报销费用可以正在线自动扣除，显著改善了患者缴费体验。正在磨练搜检报告生成后，患者可以第(di)一时候收到短信提醒，经过京通小程序查看磨练、影像搜检报告。
一段期间以来，朝(chao)阳(yang)医(yi)院也(ye)正在没有(you)断提拔患者服务体验。王晨表示，该(gai)医(yi)院为泛博患者提供了12种预定登记途径。线上包(bao)含京通及114预定、小程序、APP、微信公众(zhong)号、互联网诊疗等5种方式；线下包(bao)含自助机预定、诊间预定、诊后预定、出(chu)院复诊、社(she)区转诊、窗口预定、电话预定等7种途径。客岁12月，医(yi)院整合院内多部门建立了门诊综合服务中央，完成门诊通柜服务，为患者提供门诊一体化解决方案，目前综合服务中央整体运行状态良好，日均服务量600人次左右。
朝(chao)阳(yang)医(yi)院信息中央副主(zhu)任韦力介(jie)绍，为最大限度优化患者正在医(yi)院内的门急诊就诊流程，朝(chao)阳(yang)医(yi)院持续升级信息系统，完成了诸如门诊缴费取号“三合一”，急诊预检分诊即(ji)登记，应对秋冬季呼(hu)吸道疾病高发期的儿(er)科先化验再(zai)诊疗，以及依托市、区120的5G院前急救系统，打造“上车即(ji)入院”的急救新形(xing)式等多项医(yi)疗创新服务，让患者就诊体验没有(you)断升级。
本市今年(nian)继承改善相关医(yi)疗服务完成170家以上医(yi)院搜检结果(guo)线上查
依照市卫(wei)健委上月发布的《北京市2024年(nian)改善医(yi)疗服务事情方案》，本市将持续优化门急诊服务，为泛博市民提拔就诊体验。正在预定登记方面，将优化北京市预定登记统一平台和二三级医(yi)院预定登记服务，医(yi)院自有(you)渠道要宁静台完成“五统一”，今年(nian)完成200家以上二三级医(yi)院与平台号源直连、信息共享(xiang)。同时，推进医(yi)疗信息互通共享(xiang)。优化磨练搜检服务，加强搜检磨练相关专业质(zhi)量控制和经管，完成170家以上二三级医(yi)院搜检磨练报告和医(yi)疗影像线上查询(xun)。
各医(yi)院的信息化建设步(bu)伐将持续推进。依照事情方案的要求(qiu)，本市二三级医(yi)院将加大智慧医(yi)院建设力度，结合本机构(gou)现实，简化预定诊疗和互联网诊疗页面，设置智能语音和助老服务模块(kuai)，经过量种渠道轻易老年(nian)患者获得(de)正在线诊疗服务。拓宽医(yi)院自有(you)登记渠道与医(yi)保结算渠道，以市属医(yi)院为重点，完成医(yi)保患者线上便捷缴费。积(ji)极探索应用人工智能技术(shu)改善患者就诊体验，并为临床诊疗服务提供高质(zhi)量辅助，提拔医(yi)疗服务质(zhi)量和服从。
